Preguntas frecuentes

Viernes de 00:00h a 06:00h. &nbsp; Si quieres venir la noche del viernes al sábado, debes adquirir entradas para el viernes.&nbsp; Sábados de 00:00h a 06:00h.&nbsp; Si quieres venir la noche del sábado al domingo, debes adquirir entradas para el sábado.&nbsp; Festivos y vísperas de fiesta, consulte información en web.&nbsp; El calendario de pases se abre progresivamente.&nbsp;<o:p></o:p>

¿Cuál es el horario de Medias Puri? 

En la plaza de Tirso de Molina 1, Madrid.&nbsp;<p class="ql-align-justify" style="--tw-ring-color:rgba(59,130,246,0.5);--tw-ring-inset:var(--tw-empty,/*!*/ /*!*/);--tw-ring-offset-color:#fff;--tw-ring-offset-shadow:0 0 transparent;--tw-ring-offset-width:0px;--tw-ring-shadow:0 0 transparent;--tw-shadow:0 0 transparent;border:0px solid rgb(229, 231, 235);box-sizing:border-box;counter-reset:list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0;margin:0px;padding:0px;text-align:justify;"> <o:p></o:p>

¿Dónde está Medias Puri? 

Metro&nbsp; Línea 1 Tirso de Molina.&nbsp; Cercanías Renfe Estación Sol&nbsp; C-3, C-3a y C-4.<o:p></o:p><o:p></o:p>

¿Cómo puedo llegar hasta el Medias Puri? 

Entrada General (incluye consumición)&nbsp; Puedes acceder desde las 00:15 de la madrugada, incluye consumición.&nbsp; Early Birds (Entrada valida de 00:15 a 1:00)&nbsp; Solo podrás acceder desde las 00:15 hasta la 1 de la madrugada, incluye consumición.&nbsp; Reservado con botella&nbsp; Disponemos de dos reservados para cuatro personas, un reservado para cinco personas, un reservado para seis personas y un reservado para siete personas.&nbsp; Cada reservado incluye una botella y refrescos.Dado que el aforo de los reservados es limitado, debes adquirir los reservados necesarios para albergar al número de asistentes.En caso de adquirir más de un reservado en una misma compra, el personal de sala contemplará situaros todos juntos, en caso contrario consulte al personal de sala.<o:p></o:p>

¿Qué tipos de entradas puedo adquirir en Medias Puri? 

Una vez finalizada la compra, recibirás un email con la confirmación y tus entradas. Comprueba que no se haya ido a la bandeja de correo no deseado (spam).&nbsp;

¿Cómo recibo mis entradas? 

Una vez finalizada la compra, recibirás un email con la confirmación. Comprueba la bandeja de entrada o correo no deseado (spam). &nbsp; En periodos de mayor actividad, el envío de entradas no es inmediato, puede tardar hasta 24 horas. Comprueba con el emisor de tu tarjeta si el pago se ha efectuado o está entre tus transacciones pendientes. &nbsp; Si el pago se ha efectuado correctamente y no has recibido la entrada pasadas 24 horas en tu bandeja de entrada o spam, pulsa <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.seetickets.com/es/customerservice">aquí</a>. &nbsp;También podrás dirigirte a la taquilla para que las puedan emitir físicamente.&nbsp; Si, durante el proceso de compra, la web de venta de entradas presentara cualquier incidencia, por favor, no realices una nueva compra, contacta con nosotros <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.seetickets.com/es/customerservice">aquí</a>. &nbsp;<o:p></o:p>

¿Cómo puedo saber si he comprado correctamente?  

-Entrada impresa: Con esta opción podrás descargarla en formato .pdf e imprimirla. Las entradas impresas son válidas tanto en blanco y negro como en color. (El código de barras debe ser legible en su totalidad).&nbsp; -Dispositivo móvil: la entrada podrá leerse mostrándola en tu dispositivo móvil.&nbsp;<o:p></o:p>

¿Cómo presento mis entradas para acceder al recinto? 

Al comprar tus entradas, comprueba que la fecha y el precio sean los correctos, ya que no se admitirán cambios ni devoluciones.&nbsp;<o:p></o:p>

¿Puedo cancelar o cambiar mis entradas? 

El servicio de Protección de Reembolso te da la oportunidad de solicitar la devolución de tus entradas si no puedes asistir al evento por motivos de fuerza mayor como accidentes, enfermedades inesperadas o circunstancias específicas imprevisibles. &nbsp; Ten en cuenta que las coberturas que ofrece el servicio de Protección de Reembolso son muy específicas y que no podemos garantizar el reembolso de las entradas si tu situación se encuentra fuera de las coberturas del seguro podrás verificar con la Póliza del Seguro los términos y condiciones.&nbsp; Para solicitar el reembolso en firme e iniciar el proceso, pulsa <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://seetickets.eclaims.europ-assistance.com/">aquí</a>.&nbsp;<o:p></o:p>

¿Qué es el servicio de Protección de Reembolso? 

En el caso de que tus entradas no sean nominativas puedes regalárselas a quien tú quieras.&nbsp;<o:p></o:p>

¿Puedo ceder mis entradas a un tercero? 

Sentimos no poder ser de ayuda. No disponemos de la carta de bebidas disponibles ni del &nbsp;listado de precios de las consumiciones.&nbsp; Es necesario que consulte en el recinto.&nbsp;<o:p></o:p>

¿Cuál es el precio de las consumiciones? 

Sentimos informarte que no está permitido el acceso a la sala con disfraces que generen molestias al resto de asistentes o perjudiquen el correcto desarrollo de los espectáculos que se exhiben. Tenga en cuenta que, para acceder, deberá contar con el OK del Staff, por lo que recomendamos que lleven un vestuario alternativo. &nbsp; &nbsp;&nbsp;<o:p></o:p><o:p></o:p>

¿Podemos acudir disfrazados?

No hay un dresscode específico. No obstante, cualquier vestimenta deberá contar con el OK del Staff. &nbsp;

¿Medias Puri tiene Dresscode?

Puedes contactar con nosotros <a href="mailto:mediaspuri@letsgocompany.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">aquí</a> indicándonos el número impreso en el resguardo. &nbsp; Es imprescindible presentar el resguardo original impreso, para poder retirar la prenda del ropero. Las prendas custodiadas en el ropero solo se mantendrán en el local durante siete días.

He olvidado mi prenda en el ropero, ¿cómo puedo recuperarla? 

Si has perdido un objeto puedes contactar con nosotros <a href="mailto:mediaspuri@letsgocompany.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">aquí</a> indicando tu nombre, correo electrónico y descripción del objeto perdido.Le recordamos que la sala no se hace responsable de los objetos personales de los clientes, los cuales tendrán que mantener sus pertenencias controladas en todo momento. &nbsp;&nbsp;

He perdido un objeto ¿dónde puedo dirigirme? 

Si necesitas factura de la compra, por favor, contacta con nosotros <a href="mailto:atencionalcliente@letsgocompany.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">aquí</a> e indícanos los datos de facturación que deben figurar en ella, así como el localizador de tus entradas.&nbsp;

¿Cómo puedo solicitar factura? 

Si el evento para el que has comprado tus entradas se ha suspendido te contactaremos en el email asociado a tu compra para facilitarte toda la información necesaria.&nbsp; &nbsp;

Se ha cancelado mi evento. ¿Qué hago para recuperar el dinero de mis entradas? 

<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://mediaspuri.com/">Medias Puri&nbsp;</a> Taquilla de Medias Puri&nbsp;

¿Cuáles son los canales de venta oficiales? 

Si necesitas contactar con tu canal de venta, <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.seetickets.com/es/customerservice">aquí</a>.&nbsp;

ATENCIÓN AL CLIENTE VENTA DE ENTRADAS 

Si necesitas información general del evento, <a href="mailto:info@letsgocompany.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">aquí</a>.&nbsp; Teléfono: 91 005 24 25&nbsp; Horario: De lunes a domingos de 10h a 20h.&nbsp;

INFORMACIÓN GENERAL MEDIAS PURI 

C/Santa Engracia 31, 7ª planta, 28010 Madrid

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Laborables de lunes a jueves de 10h a 14h y de 15h a 17h , viernes de 10h a 15h

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